«Aceras y Calzadas» es la tipología de incidencia más reportada por parte de los vecinos del municipio

«Aceras y Calzadas» es la tipología de incidencia más reportada por parte de los vecinos del municipio

Durante el 2020, el Ayuntamiento de Ses Salines ha conseguido dar una solución rápida al 80% de las incidencias comunicadas por los vecinos mediante la utilización de la aplicación Línea Verde. El resto han sido solucionadas a medio plazo. Por parte del equipo de gobierno se ha expresado la satisfacción de llegar a unos índices altos de respuesta. «Dentro de la tarea diaria es importante destacar la implicación del personal municipal que con la actual situación está ofreciendo un servicio a la ciudadanía excelente», expresó el concejal de mantenimiento, Miquel Rigo.

A pesar de que el registro de usuarios de la app es todavía bajo, durante el 2020 se registraron 1.813 comunicaciones en todo el municipio. El tipo de incidencias más frecuente son aquellas que hacen referencia a «Aceras y Calzadas», seguido de «Basura», «Alumbrado», «Recogida de Muebles y Enseres» y «Contenedores». La gran mayoría de hechos transmitidos corresponden a calles que hay algún elemento roto o en mal estado. Supone esta incidencia casi el 40% del total.

Este tipo de estadística ha permitido en el área de mantenimiento poder ver las zonas donde se producen más incidencias. En este sentido se ve una clara distribución casi igual a los dos núcleos del municipio. Además, ha tenido conocimiento de unas ciertas necesidades de las que no tenía constancia.

Uso de la app

«Gracias a la implicación directa de los vecinos, el Consistorio ha podido llevar a cabo actuaciones ágiles para mantener el espacio público en buenas condiciones, lo que aumenta la calidad de la convivencia», comentó el Alcalde, Juan Rodríguez. Es destacable que, entre los usuarios, se utiliza mayoritariamente la aplicación móvil, mientras que las incidencias registradas a través de la web www.liniaverdasessalines.net son residuales.

Para poder utilizar este servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón «Nueva Incidencia». Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquella sobre la que quiere comunicar. De manera automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se sitúa el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y enviarlo.

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