Qué hacer si se encuentra dinero en un cajero automático.

¿Qué hacer si encuentras dinero en el cajero automático?

Te acercas despreocupadamente al cajero automático, como siempre lo haces. Pero ese día, sorpresa, notas que la ranura está llena de billetes. Reacción humana normal: con cara de asombro, giras la cabeza en todas las direcciones y casi te preguntas si es una cámara oculta. No, no, es real, no es una broma. Y, de hecho, incluso sucede más a menudo de lo que se piensa. Bueno, una vez que te recuperes de tus emociones, ahora debes actuar. Algunos dirían: «Lo encontré, es mío». Lo siento por decepcionarte, pero sería demasiado bueno para ser verdad. Es evidente que esa suma de dinero no te pertenece. Y, a ojos de la ley, tienes la obligación de devolverlo a su dueño. No hay lugar para dudas, está escrito claramente. Según el Artículo 2278 del Código Civil: «Aquel que ha perdido o a quien se le ha robado una cosa puede reclamarla durante tres años a partir del día de la pérdida o el robo, contra aquel en cuyas manos la encuentra«. Por lo tanto, sin importar la cantidad encontrada, debes devolverla en su totalidad, ya sea directamente a la persona involucrada (si todavía está cerca), a la comisaría o al banco. De hecho, tienes 24 horas para entregar ese dinero. Ten cuidado, es muy serio, si no cumples con esta tarea, estarás actuando ilegalmente y podrías enfrentar graves consecuencias (un año de prisión y una multa de hasta 1500 euros). Y, para tranquilizarte, no olvides solicitar un recibo que certifique tu buena fe para eximirte de cualquier responsabilidad.

Dato importante: como es muy complicado encontrar al legítimo propietario del dinero por ti mismo, lo mejor que puedes hacer es informar a la sucursal bancaria, ya que revisa diariamente todas las operaciones realizadas en los cajeros automáticos.

¿Dinero olvidado en el cajero automático, qué hacer?

Estás frente al cajero, has ingresado tu código y solicitado la cantidad deseada. Pero, de repente, tu teléfono móvil suena y contestas de inmediato. En medio de la acción, distraído por esa llamada, olvidas por completo retirar tus billetes de la ranura. No es común, pero nadie es perfecto, puede suceder. No te preocupes, a menos que haya un problema técnico, la máquina está programada para absorber el dinero no retirado después de un tiempo determinado (20 a 30 segundos). ¡Esto es precisamente lo que evita que la siguiente persona lo encuentre! Entonces, una vez que cuelgas y te das cuenta de que los billetes no están en tus manos ni en el cajero, ¿qué hacer en ese momento? No es complicado, si el banco está abierto, entra y explica tranquilamente tu situación. Presenta el recibo de la transacción directamente a los empleados para tratar de resolver este contratiempo lo más rápido posible. ¡Ay, el banco está cerrado! No te preocupes: simplemente llama al banco emisor de tu tarjeta, así como a la entidad propietaria del cajero automático donde realizaste la transacción. Con suerte, si coinciden ambos, podrás presentar una reclamación que incluya la siguiente información: los datos del titular de la tarjeta, la información relacionada con la transacción en cuestión y el motivo del rechazo/contestación de la transacción.

Entonces, intentaremos explicarte un poco mejor el proceso. Los cajeros automáticos registran automáticamente cada transacción. Pero siempre es prudente verificar las operaciones en tu cuenta para ver si el monto ha sido acreditado o no. Si falta la retrofacturación, debes contactar a tu banco lo antes posible, ya que puede complicarse si el siguiente cliente va al cajero inmediatamente después de ti. Resumiendo: si, de alguna manera, dejaste dinero en un cajero automático, no entres en pánico, mantén la calma y sigue el procedimiento. En el lugar, debes anotar directamente la hora de tu transacción y los datos de la sucursal bancaria. Si el banco no te reintegra el dinero de inmediato, en su defecto, puedes solicitar una transferencia. Sin embargo, muy a menudo, y es comprensible, algunos bancos requieren pruebas. Pero no hay motivo para preocuparse. Normalmente, el cajero automático tiene una cámara incorporada y la grabación puede demostrar felizmente que los billetes fueron olvidados en la ranura del distribuidor. ¡Por lo tanto, tu honestidad no será cuestionada!

Dinero olvidado y robado en un cajero automático

Aunque la ley castiga severamente a los ladrones, permítenos advertirte que no estás exento de un posible robo. Si olvidas tus billetes en el cajero y te vas apresuradamente, ¡nada asegura que la siguiente persona no los meta en su bolsillo! Pero, en la actualidad, con todas las cámaras de vigilancia enfocadas en nosotros, los clientes están mejor protegidos. En otras palabras, tu dinero no necesariamente está perdido. Si el «ladrón» potencial es un cliente del banco, será atrapado in fraganti y eso es una gran oportunidad para ti. Porque, si se queda con tu dinero, la videovigilancia no lo pasará por alto